كيف يمكنني حجز سيارة من خلال موقع "كارز رنتال"؟
يمكنك حجز سيارة بسهولة من خلال موقعنا. ما عليك سوى اختيار التاريخ والوقت المناسبين، ثم تحديد السيارة المطلوبة، وإكمال تفاصيل الحجز عبر نموذج بسيط على موقعنا.
هل يمكنني تعديل أو إلغاء الحجز بعد تأكيده
نعم، يمكنك تعديل أو إلغاء حجزك. يُرجى التواصل معنا عبر صفحة “اتصل بنا” أو من خلال حسابك على الموقع لإجراء التعديلات اللازمة.
يرجى ملاحظه انه يمكنك الغاء حجز السيارة حتى قبل موعد التاجير ب48 ساعه.
في حالة الغاء الحجز قبل موعد التاجير ب48 ساعه او في نفس اليوم المحدد يتم تطبيق رسوم الغاء الحجز 20% من قيمة عقد التأجير.
ما هي طرق الدفع المتاحة؟
نوفر عدة خيارات للدفع، بما في ذلك الدفع عند الاستلام أو الدفع عبر الإنترنت باستخدام بطاقات الائتمان أو التحويلات البنكية.
هل توفرون خدمة توصيل السيارة إلى الموقع المطلوب؟
نعم، نوفر خدمة توصيل السيارة إلى أي موقع تفضله داخل مدينة صنعاء او خارجها. يُرجى تحديد العنوان عند إتمام الحجز.
راجع صفحة المناطق المحدده لتوصيل السيارات المحجوزه.
هل يتطلب تأجير السيارة وجود رخصة قيادة دولية
إذا كنت زائرًا دوليًا، فقد تحتاج إلى رخصة قيادة دولية إلى جانب رخصتك المحلية. يُفضل التواصل معنا لمزيد من التفاصيل حسب قوانين البلد.
هل يمكنني استئجار سيارة لفترة قصيرة (ساعات)؟
لا، نقدم خدمات تأجير السيارات لفترات اقلها يوم واحد. يمكنك اختيار المدة المناسبة عند الحجز.
ما هي الشروط المطلوبة لاستئجار سيارة؟
يجب أن يكون عمرك 21 عامًا على الأقل وتمتلك رخصة قيادة سارية المفعول. قد تُطلب بعض الوثائق الأخرى حسب متطلبات السيارة المحجوزة.
ما هي أنواع السيارات المتاحة للإيجار
نوفر مجموعة متنوعة من السيارات تناسب جميع الاحتياجات، بما في ذلك السيارات الاقتصادية، والسيارات العائلية، والسيارات الفاخرة، وحتى سيارات الدفع الرباعي. يمكنك الاطلاع على جميع الخيارات المتاحة في صفحة “أسطول السيارات”.
هل أحتاج إلى دفع تأمين عند استلام السيارة
نعم، قد يتطلب تأمينًا قابلًا للاسترداد عند استلام السيارة، ويعتمد المبلغ على نوع السيارة وفترة الإيجار. سيتم إرجاع المبلغ بعد إرجاع السيارة بحالة جيدة.
كيف يتم احتساب رسوم التأجير
يتم احتساب رسوم التأجير بناءً على نوع السيارة، مدة الإيجار، وأي خدمات إضافية مثل التوصيل أو استئجار سائق. يمكنك الاطلاع على الأسعار عند إتمام الحجز على الموقع.
هل تقدمون خدمة تأجير السيارات مع سائق؟
نعم، نوفر خدمة تأجير السيارات مع سائق محترف لمزيد من الراحة والسهولة، خاصة إذا كنت بحاجة إلى خدمة نقل أو تنقل في المدينة دون قيادة.
ماذا يحدث إذا تعرضت السيارة لعطل أو حادث؟
في حالة حدوث أي عطل أو حادث، يُرجى الاتصال بنا على الفور. سيقوم فريق الدعم لدينا بتقديم المساعدة اللازمة سواء بإرسال سيارة بديلة أو توفير الدعم الفني.
ما هي الشروط اللازمه على التاجر لتقديم ضمانة تجارية؟
ان يكون التاجر لديه محل او مكتب او شركة لها نشاط تجاري.
ان يكون لديه سجل تجاري او رخصة مزاولة مهنه سارية المفعول.
ان يكون لنشاطه التجاري مقر او محل معروف.
ان يكون النشاط قائم بالفعل.
لا تقبل ضمانات التجار الذين اغلقوا محلاتهم.
هل هناك حدود للكيلومترات عند تأجير السيارة؟
بعض السيارات تأتي بحدود على الكيلومترات المسموح بها يوميًا، في حين أن البعض الآخر قد يتوفر بدون حد. سيتم توضيح هذه التفاصيل أثناء عملية الحجز.
هل يمكنني استئجار السيارة باستخدام بطاقة شخص آخر؟
يجب أن يكون الشخص الذي يقوم بالدفع هو نفسه الشخص الذي سيستأجر السيارة. إذا كنت ترغب في الدفع باستخدام بطاقة شخص آخر، يُرجى التواصل معنا لترتيب التفاصيل.
هل يمكن إضافة سائق إضافي لعقد الإيجار؟
نعم، يمكنك إضافة سائق إضافي مقابل رسوم إضافية. يُرجى تقديم رخصة القيادة الخاصة بالسائق الإضافي عند استلام السيارة.
ما هي سياسة الوقود عند إعادة السيارة؟
يجب إعادة السيارة مع نفس مستوى الوقود الذي كانت عليه عند الاستلام. إذا لم يتم ذلك، سيتم احتساب رسوم إضافية لتغطية تكلفة الوقود الناقص.